Phorm lanza el servicio al consumidor, pero ¿dónde están los ISP?

Phorm ha lanzado un nuevo servicio al consumidor llamado Webwise Discover, pero todaví­a está esperando que un ISP británico despliegue su tecnologí­a altamente controvertida.

Webwise Discover se basa en la misma tecnologí­a de inspección de paquetes profundos que la controvertida oferta publicitaria de la compañí­a.

Discover permitirá a los editores de sitios web publicar widgets en su sitio web que ofrecerán a los visitantes otro contenido relevante de Internet, en función de su historial de navegación. Los editores de sitios web pueden elegir entre dirigir a los visitantes a otras partes de su propio sitio o páginas relevantes en Internet en su conjunto.

Los usuarios de Discover también tendrán acceso a su propia página de inicio personal, donde encontrarán recomendaciones de sitios o historias que sean relevantes para sus intereses, en una lí­nea similar a servicios como Delicious y StumbleUpon.

Al igual que el servicio de publicidad dirigida de la compañí­a, Webwise Discover es una tecnologí­a basada en red que tiene que ser implementada por los ISP.

Phorm tiene acuerdos comerciales con BT, Carphone Warehouse y Virgin Media en este paí­s, pero a pesar del anuncio de hoy, los tres aún no se han comprometido a un lanzamiento completo.

Los ejecutivos de Phorm se negaron a ser atraí­dos cuando los ISP podrí­an comenzar a implementar los servicios. “Cuando haya algún anuncio que hacer en el Reino Unido, lo haremos”, dijo el CEO Kent Ertugrul.

Presionado sobre por qué los ISP están tomando tanto tiempo para implementar los servicios de Phorm, Ertugrul afirmó: “Es justo decir que los ISP quieren hacer esto correctamente. Implica una enorme cantidad de preparación. Ha tomado mucho tiempo, sin duda”.

Preocupaciones de privacidad

Una explicación para la renuencia de los ISP es, sin duda, el debate en curso sobre la privacidad de Phorm.

Phorm dice que el nuevo servicio Webwise Discover tendrá el mismo “estándar de privacidad lí­der en el mundo” que su servicio de publicidad, que produce anuncios personalizados basados en el historial de navegación del usuario.

Los usuarios tendrán la misma “opción inevitable” de optar por no participar en el servicio y todos los datos recopilados serán anonimizados, insiste Phorm.

Tales medidas no han sido suficientes para disipar las preocupaciones de crí­ticos como Sir Tim Berners-Lee, quien describió la tecnologí­a de inspección de paquetes profundos de Phorm como “poner una cámarade televisión en su habitación”.

Ertugrul admite que el furor por la privacidad de Phorm ha inquietado a los socios isp de Phorm en el Reino Unido. “Serí­a un error decir que los ISP no están preocupados por la mala publicidad”, admitió.

Sin embargo, insistió en que el público en general está entusiasmado con la publicidad y el contenido personalizados, citando una encuesta encargada por Phorm que mostró que Webwise Discover tení­a una calificación de aprobación del 76% de más de 2,000 consumidores.

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